一.为什么要做这件事:
1.建立启用“首席质量官制度”,是企业迈入“高质量发展”新时代的标志。
*这首先是经济社会发展新阶段的必然要求——消费升级、落后(产能)被淘汰、跨界竞争…
*也是企业升级转型发展的必然选择——没有好的产品一切都是空谈(产品质量是用户体验的基础)。对我们来说,“升级”不仅是技术和产业的升级,还要有品质的升级。
2.建立启用“首席质量官制度”,是落实企业“一横一纵”战略和“分进合击”经营策略的需要。
*随着自主经营(阿米巴)的推进,多业务、多品牌、多基地、多经营体、多模式,我们的经营格局更加复杂,因此,进行有效的制度、体系的设计和建设,是关键、是抓手,也是唯一的出路。
3.建立启用“首席质量官制度”,是打造“制造品牌”和实现“三个领先”的需要。
*打造制造品牌,实现“产品领先、成本领先、服务领先”,没有品质和质量这个度量衡,就如同痴人说梦。只有认识到这个根本,我们的所有设想和计划才能有的放矢。
二.如何做好这件事:
1. 通过对标、学习和实践,推动质量不断创新:不遇困难,不出智慧;要么出色,要么出局。通过对标、学习和实践,在做的过程中持续丰富、创新和完善这套制度。
2. 质量(管理)是体系,也是理念、意识和意志,要树立“自上而下”的质量意识,以人为本,以员工为本(尤其是一线员工),营造相关的文化氛围,将“高品质高质量”融入企业发展的基因。
3.每一位首席质量官就是高品质高质量的代言人,要做到尽职履责,要不断学习提升自己。
4.加强培训,建立统一的质量标准:建立统一的质量标准是养成质量意识的前提,这需要加强做培训、传经验、提要求。