在太阳雨工作已两年半的时间，随着工作时间的增长，越来越体会到沟通的重要性。
与人相处时，总避免不了与人发生矛盾，主要是因为我们总站在自己的角度考虑问题。遇到事情，我们只整合自己已知的信息，对事情进行分析，再加上自己的情绪，导致在沟通过程中会出现争吵。其实心平气和的沟通下来后，才发现，两者已知的信息并不对等。
因此，我们在沟通事情时，需要先去除本身存在的负面情绪，用更加客观，更加理智的态度对待事情本身，然后再与对方沟通事情的起因结果；第二，就是要互相理解，拥有同理心。把双方的信息进行整合，分析整个事情，接着再一起寻找解决办法；第三，处理事情要有计划，要预测事情的正面和负面影响。
希望未来我能够更加理智的去处理问题。
