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2021年5月20日,太阳雨集团“总裁服务日”再次如约而至。今年的总裁服务日,太阳雨集团全新开启以“体验再升级,服务零距离”为主
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太阳雨集团第四届总裁服务日暨“全员服务周”圆满落幕

作者 T品牌运营中心 蒋鑫
2021/6/10

2021年5月20日,太阳雨集团“总裁服务日”再次如约而至。今年的总裁服务日,太阳雨集团全新开启以“体验再升级,服务零距离”为主题的全员服务周活动。

5月13日至5月20日,太阳雨集团总裁陈荣华与各业务产品公司负责人准时出现在400电话中心的岗位上,认真倾听用户需求和建议,即时给予用户最优解答,给用户带来极致的服务体验,用切实行动全面贯彻用户至上的经营理念。太阳雨集团各渠道分公司总亲自承接各区域服务工单,走进用户家中,到现场去了解实际情况并全过程参与服务,切实解决用户痛点问题,根据用户实际需求探索服务升级和产品创新点。

围绕让用户百分百满意的服务宗旨,太阳雨集团不断升级、提高自身的服务标准,5月21日,在全国优秀经销商半年会上,太阳雨总裁陈荣华重磅发布《太阳能管家服务标准白皮书》,从形象、行为、收费、政策多个维度进行了全方位升级解读。

此次总裁服务日全员服务周活动,全体太阳雨人自上而下,由内而外聆听用户心声,改进用户服务,以实际行动践行“以用户为中心”的企业服务理念。

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