时光荏苒,日月如梭,今天我们云上相聚,共迎2022新年。毫无疑问,当前我们面临的是一个充满不确定性和深刻变化的时代,无论是整个经济社会,还是各个细分行业,都在进行范式的调整和价值的重构。总的来说,未来对企业和品牌提出了新挑战,同时也给予我们新机遇。
没有成功的企业,只有时代的企业,我们的经营发展必须始终立足于时代主题。梳理一下未来一段时期国家的重大发展战略目标就会发现,我们的“清洁世界,美好生活”使命、“一横一纵”战略、净水业务,以及面向广大县域城镇市场的渠道体系,不仅完全契合时代发展的主题,更具有几大国家核心战略汇集一身的独特性!具体来说,我们聚焦的业务和市场,可以很好地助推实现“第二个百年奋斗目标+双碳目标+乡村振兴+共同富裕”这几大国家战略。
面向2022年及未来,我对净水市场和业务简单谈谈三点看法。
第一,要更好地认识净水行业发展的趋势和机会:应该说,净水市场经过近几年的发展,已经呈现一些新的发展态势,概括起来:一个是专业化、品牌化、服务化正在成为市场的主导,而像“会销”“低价倾销”等短期套利的做法逐渐被淘汰;另一个是房地产工程、各种商业场景化应用等新市场持续发展,也就是商用市场在快速崛起。
因此,我们必须看到这一趋势和变化,并充分发挥四季沐歌的优势,一是要抓住“县乡”市场“净水品牌空缺”的机会,二是要抓住商用市场的机会。
第二,要更好地理解企业关于净水业务的发展战略:必须指出,虽然我们的净水业务经历过起起伏伏,而且当前也处在低谷期,但是,我要明确地给大家指出的是,企业对净水业务的定位是明确的、坚定的,也就是净水业务是我们“一横一纵”战略,“清洁世界,美好生活”这一企业使命的不可或缺的组成部分,过去近十年我们投入了大量的资金、人员和时间,未来我们也会继续发展好这一业务。
过去的摸索和今天的探索,都是做好这一业务要付出的学费,同时,正是通过这些年的坚持和努力,我们对净水行业和业务的理解才更清晰、更科学、更专业。坚定不移地把净水业务做起来,是我们的企业战略。未来,我们要一起把四季沐歌净水做优、做强、做久。
第三,要更好地打造四季沐歌净水的专业化能力和优势:面对净水行业发展的新形势,我们如何取得突破和进步呢?我认为,首先必须要确立一种共识和原则,就是我们要坚持“品牌化”,所有人、所有资源、所有行为都要为四季沐歌品牌的价值提升加分,这也是检验我们所有工作的是非对错的标准,这既是希望也是要求;同时,我们要把产品、服务和品牌这三要素统筹考虑,理解它们对做好净水业务的战略意义——稳定可靠优质的产品是必要条件和基础,而服务更是决定性的、是做好的充分条件!把产品和服务做好、做到一流,品牌自然水到渠成,成为市场认可的名牌。
总之,做净水欲速则不达,要有韧性和耐心持续做好产品、服务和品牌,净水业务属于“产品+耗材”的独特商业模式,具有服务经济、体验经济典型的“久久为功”特点,一旦有正向的积累,就会有持续不断的现金流收入和市场回报。