为了及时捕捉市场机遇，更好地满足客户需求，确保各类产品和系统在冬季的稳定运行，空气能产业公司连云港基地研发、生产、品质、采购、工艺等部门共同开展“全员走市场”行动，前往东北、西北等区域进行市场走访。
在东北、河北、山东等地区，日出东方总裁万旭昶、空气能产业公司常务副总经理尹亚领带领研发、生产、品质、采购、工艺等部门人员，走访了当地代理商、经销商，听取来自市场一线的需求反馈。他们与代理商深入探讨，询问关于公司产品质量、安装、售后服务等各方面的问题及改进意见，并邀请客户商填写调研问卷，向他们了解一线的困难及需求。
在走访内蒙古呼和浩特“煤改电”项目时，万总等人一行先与代理商负责人在项目指挥部共同听取了四季沐歌团队关于该项目的实施情况汇报，随后与一线安装服务人员共同走入用户家中，实地考察使用情况。
12月份的托克托县室外温度-20℃以下，但走进托克托县某农户家里，却只觉一股热意扑面而来，室内温度至少有20℃。该用户告诉我们，在-30℃以下的极寒天气，室内也能保持15℃以上。在一户农户家中，一位大爷告诉我们：“原来烧煤，不仅脏，而且累，要一趟趟地出门取煤、添火，麻烦极了。现在用空气能热泵，不仅干净卫生，而且控温方便，不用出门，按一个键就可以了，想开几度就开几度，设定好温度就不用管了，屋子里的温度基本是恒定的，比城里的暖气还要舒服，而且100多平米的房间每个月电费仅200-300元。”四季沐歌服务团队最后帮助各用户检查机器，讲解了化霜除冰、温度设定等要点，并对各用户的问题逐一解答。
在-30℃的土默特左旗、托克托县，仍有一群“最可爱的人”坚守在安装、售后服务的一线；万总、尹亚领总一行前往四季沐歌售后维修点、项目临时仓库等地慰问坚守在一线的战士们，了解他们的需求和困难。在得知大部分都是今年刚毕业的校招生时，万总表示：“作为刚毕业的大学生，能够扎根市场一线，在实践中运用自己的专业知识，在严寒中守护公司广大用户的温暖，必定能够快速成长为公司的骨干力量！”
对于市场上收集的各类信息、各类问题及资源需求，各走访人员返程回公司后立即组织各相关部门开会讨论，逐条分析并制定对策，跟踪落实到位，坚持一切以市场为中心，用后勤保障系统的坚实力量保障公司广大用户的采暖需求！
只有深入市场、与用户紧密联系，才能不断汲取创新源泉，推动企业发展。这也是企业以“全员走市场”为主题的行动目标和使命。
