为配合公司730战役稳步推进，2020年7月7日至9日，“2020年帅康电器河南区域新品培训及售后服务技能培训会”在日出东方集团洛阳基地圆满举行，一百一十名售后人员齐聚一堂，激情满满地迎接为期三天的培训课程，全面提升帅康售后技师的服务水平，为730战役服务工作打下坚实基础。
服务的基础是深入了解产品，本次培训调配了工厂客服部最优秀的服务工程技术人员并协调实机供学员拆解演示，针对烟机、灶具、集成产品、微蒸烤、消毒柜、热水器、洗碗机、净水器等产品都进行了专业的技术培训，为大家带来了涵盖各个品类的系统化课程。理论讲解搭配实操练习，技术工程师精湛理论讲解，详细解答学员提问，指导学员亲自动手拆解实机，加深了学员的动手能力和对机器的直观认识，现场学习氛围高涨，掀起了一轮又一轮的求知高潮。
此外，培训会还根据学员需求依次进行了服务规划、技术交流及优秀技师分享三个环节，网点优秀服务人员们分别上台分享服务经验，交流师傅上门服务所遇到的各种问题以及维修技术难点，让每个到场的学员都受益匪浅。
此次培训以严格的测评考试作为最后的结尾，帮助全体学员梳理、总结所学知识，并为全体学员颁发培训合格证书，与五星服务工牌并合影留念，相信“服务无限，真情无限”的理念也将铭刻在每一位帅康售后人员的心中！
随着培训会圆满结束，中部大区服务经理徐尹强等领导再次强调了帅康售后安装维修等服务规范要求，只有对自己严格才能让用户满意。帅康开展此类培训，旨在不断提高各服务工作人员的综合素质，确保给每一位帅康用户提供最优质的服务。
知新赋能、勇于创变，帅康服务在行动！希望全体帅康售后服务人员能将所学知识运用到工作上，以持之以恒的精神和认真工作的态度竭尽所能发挥出最强团队效应！
