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帅康刮起“待岗风” 各部门勇担质量责任

作者 帅康品牌与内容生产中心 冯晗雪
2021/12/14

为全面提升企业员工质量意识,帅康电气积极响应日出东方总部号召,于2021年9月7日启动第二届“首席质量官”活动,两个月来,已颇见成效。活动伊始,帅康市场人员率先作出服务承诺书,80名客户服务部员工、57家服务商、159家运营商全部达成100%签署率,将问题杜绝在终端。

11月17日,帅康首席质量官活动内容汇报会议举行,会议汇报了各部门存在的质量问题改善情况、总结了质量月质量目标对赌情况以及下一阶段的工作目标。生产部门表示将继续以客户为中心,重视“上下道工序和环节”的相互闸口,对来料合格率、一次交验合格率、成品抽样合格率、客户反馈率、批量质量问题5个质量指标作出承诺。品管部门将继续加强产品出厂前的检验管理工作,提高OEM产品质量监测,修复关键物料检测漏洞,为热水器内胆焊接建立可行的检测频次。售后部门针对售后服务工作对症下药,提升24小时完单率和配件的及时性,根据售后各个职能模块全方位分析售后相关问题汇总数据,并及时输送到各个对应端口。

会议对生产工段评选结果进行公示,对绿色线体进行表扬。“若未达成目标,接受负激励和待岗处理”。各部门首席质量官主动表态,对下一阶段的质量工作做出更高承诺。

帅康电气总裁孙命阳出席会议并做重要讲话。孙总肯定了各首席质量官及部门对于质量工作的严肃认真和脚踏实地,鼓励各部门在进一步提高标准的基础上更要吹毛求疵做好小事,同时提出三点原则:1.实事求是;2.持续改善;3.不打假仗。精益求精,严格把好质量关。

2021年是帅康的品牌建设年,以高标准、高质量的产品支撑品牌是品牌升级的重大方针,也是帅康近四十年发展进步的基石。未来,帅康将严抓质量工作,守好产品质量的每一道防线,继续为用户提供高质量的健康厨房产品,为亿万家庭带来不断升级的健康生活。

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